黄海社区“一站式”便民服务 提升群众满意度

在开展“讲正气、守纪律、树形象、爱黄海”干部作风建设大讨论活动中，黄海农场社区通过场情再认识，提升干部思发展、谋发展的意识，调动党员干部建设黄海、发展黄海、服务黄海、奉献黄海的积极性，通过“一站式”便民服务，职工群众满意度不断提升。

   在黄海农场社区的便民服务中心，一居民正在为第二个孩子办理准生证，相比第一个孩子的出生，如今准生证的办理便捷了许多。另一居民：“以前我们办事情，准生证、其他一些证件，都要到处跑，非常麻烦。像现在我们黄海有这个便民服务中心，我觉得非常非常好，我来这里很多事情可以一次性解决了，不用到处跑，(为我们)节省了时间，闲暇时间可以做其他事情。并且这里服务态度非常好，非常好，我们很满意。”

黄海农场社区便民服务中心通过实行一个窗口收件，一个窗口发证，“一条龙”办公，“一站式”服务，一套资料内部传递，提高了效率。同时加大投入，采购了一批便民服务设施，极大地方便了当地群众。工作方式转变了，办事程序简化了，工作效率提高了，职工群众更满意了。

黄海农场社区一管理人员说“在‘讲正气、守纪律、树形象、爱黄海’干部作风建设大讨论活动中，黄海农场社区把加强机关效能建设作为优化发展环境的重要切入点，切实转变工作方式，简化办事程序，提高工作效率。提供‘一条龙’办公，‘一站式’服务，认真落实‘首问责任制，岗位责任制，限时办结制，责任追究制’。我们全体干职工干劲更足了，服务意识更强了。拉近了党群、干群关系。今后，我们会继续以此次活动的开展为契机，严格要求自己，继续为职工群众提供更贴心更舒心的服务”。