黄海：做好信访稳定工作 推动企业健康发展

今年，黄海农场按照信访新条例“畅通渠道、创新机制、预防排查、及时调解、维护稳定”的总体思路和“依法、及时、就地解决问题”的原则，切实做好保持稳定工作。

这个农场党委要求全场各单位的主要领导要认真抓好信访稳定工作，切实加强对信访工作的管理和领导。各单位主要领导，既是经济目标责任制的第一责任人，又是信访责任制的第一责任人。即第一把手负总责，分管领导具体负责，其他领导分工负责，分管领导作为直接责任人，具体负责信访工作组织和管理，从而形成一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的信访领导责任制。

该场建立总场、（社区）、生产区、公司、中心、居委会、大队三级信访工作网络，形成纵向到底、横向到边的信访网络，为认真落实信访新条例，特别是涉及办信工作的新规定，着力建立健全几项信访制度，同时，总场还安排人接待来访，做好信访接待工作，建立健全信访接访制度、信息预测预报制度、信访事项登记制度、信访事项告知制度和不予受理告知制度、来信反映问题交办督办制度、职工来信回复制度等。有力地提高了信访工作的规范化和程序化水平，确保了每一件职工来信都能及时得到处理，力争让来访人少跑路、少等待，做到有访必接，化解民怨。

此外，该场还十分重视干部的工作作风建设，在信访中，要求干部在接访职工时绝对不能出现门难进、脸难看、话难听的现象，热情接待来访职工，做到“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯开水解渴，一片热心办事”。做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，将职工反映的急、难、怨、盼等信访问题有效化解在基层。