黄海：党员干部创新“三零”模式 为优质服务“保驾护航”

在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，黄海农场有限公司推出技术服务“零距离”、社区服务 “零距离”、接受监督“零推诿”的“三零模式”，将工作重心下移，找准为民服务的着力点，推出“三零模式”提升服务水平“最后一公里”， 进一步提升群众满意度、幸福感。  

    ——技术服务“零距离”。这个农场有限公司组织千余名党员干部深入生产区、大队及居委会，帮助指导农业生产、维修农机具，走进田间、大棚，面对面、手把手“零距离”开展种植、养殖、大棚蔬菜等技术指导与服务，开展农业培训、机械维修等工作，为员工提供面对面、全方位、跟踪式服务，努力让员工“少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人” ，全力营造优质服务、方便温馨的服务环境

——社区服务“零盲区”。该场有限公司采取多种途径加强社会管理，在社区成立爱心超市，开展关爱活动；在社区建立服务大厅等“一站式服务”，使社区日常工作一揽子事情得到及时解决，为员工办实事、解难题。同时农场还要求领导干部记“民情日记”，记录开展为民服务全过程；安排专人在节假日值班，方便群众办事，及时与各部门牵头，加大服务力度，努力打通服务员工“最后一公里”，保障服务“零盲区”。

   ——接受监督“零推诿”。该场有限公司按照“谁主办谁负责”的原则，在党员干部中实行亮身份、亮职责、亮承诺“三亮”服务，切实增强党员干部工作责任心。并定期召开有关部门领导会办会，对员工反映的有关问题进行专题研究、现场办公，务求尽快解决，提高服务效能，对一时解决不了的事件实行“倒查”追究制，切实增强办事人员的责任心。确保推出的“三零模式”不走过场，进一步畅通社会监督渠道，随时接受职工群众的监督。