社区党总支把好事实事办到居民“心坎上”

一是主动作为不懈怠。每月通过党群议事会，广泛征求党员及居民代表意见和建议，认真梳理，列出问题清单，逐项进行落实，着力察民情、问民需、纾民困，今年以来，累计解决各类热点难点堵点问题10余个。组织无业居民参加助老员培训学习，为农场对八十岁以上人员免费提供上门服务，为失能人员及老年人洗澡、理发、康复按摩等服务，使特殊群体切实感受到党的关怀与温暖。

二是主动敲门不等待。积极开展入户走访活动，详细记录家庭人口状况、收入情况，以及困难和需求，建立居民信息台账，以便更好地开展精准服务工作，活动开展以来，共发放便民服务联系卡。积极完善网格化管理、精细化服务，健全各类人群走访机制，今年以来，累计收集、解决职工居民诉求，逐步构建网格“无缝隙”、诉求“全响应”、服务“零距离”的治理体系。

三是主动代办不怕累。10居委会在微信群公布便民服务电话，以代买药品和卫生服务、代办服务为基础，为职工居民提供贴心服务，使惠民政策落地增效，不断提高职工居民生活的获得感、安全感、幸福感！