城东居委会 努力实现信访积案“零库存”

     城东居委会坚持工作下沉、就地化解，标本兼治，以夯实信访工作基层基础为突破口，全面提升信访工作水平，加强信访接待规范性，信访维稳措施高效有序，平安黄海和法治黄海建设扎实推进，筑牢信访“第一道防线”。

城东居委会大力推进信访工作重点下移、关口前移，筑牢信访工作第一道防线，充分发挥居委会工作人员成为化解矛盾调解员、信访动态信息员、重点人员帮教员、有序信访陪访员作用，构建人文关怀与疏导稳控相结合的居民信访服务和调处体系，按照抓早、抓细、抓实的原则，听取居民意见，部署安全生产工作，注重遏制信访苗头，明确工作措施，工作责任上肩，实行党员干部24小时值班制度，畅通信访信息渠道，做好上传下达工作，夯实工作责任，严格落实信访工作规定，对职工居民反映的问题，及时处理，下“笨功夫”、“硬功夫”把基层工作做好做实，把信访的苗头化解在萌芽状态，牢固筑起基层信访工作“第一道防线”，使信访工作逐步走上制度化、规范化、法制化的轨道。

同时，城东居委会不断畅通拓宽居民反映问题的渠道，敞开大门接访，及时受理居民诉求，限期答复、回访居民，提高居民满意度，从根本上减少信访案件的发生，努力实现信访积案“零库存”。