在主题教育中提升社会“温度”跨越为民服务的“鸿沟”

今年以来， 农场公司在主题教育中，在全场开展“三个面对面”，实现了面对面交心在一线、政策宣讲在一线、调查研究在一线、问题解决在一线、形象树立在一线，最终目的就在于直面基层群众所需，促进了干部作风转变，解决了服务群众“最后一公里、最远一家人”的问题。

——面对面交心听言。农场公司精心选定谈心干部，明确谈什么、怎么讲、如何答；制定了日报告、周分析、旬检查、月分析制度，按日梳理、汇总各单位干部谈心反馈的重点意见和建议，做到条条有答复、件件有回音、事事有落实。通过面对面、一对一谈心活动，摸清干部职工的思想疑虑、家庭状况和企盼诉求，吹响了凝聚人心、同心同德、共促发展的攻坚号角，实现了面对面、实打实、心贴心服务群众在基层，提升了百姓满意度。

——面对面走访解难。农场公司针对在面对面交心过程中发现的思想有疑虑、个人意见诉求比较突出的职工，使党组织听到了职工的心里话，了解了职工反映突出的热点、焦点和疑点问题，凝聚了“保安全、保质量、保稳定、促发展”的强大合力。同时确定包保干部，落实包保责任，深入家庭走访，面对面送温暖，用一人一事的思想工作化解矛盾，解决现实问题，犹如一把开启心扉之门的钥匙，不仅解开了职工心中的疙瘩，理顺了职工情绪，更凝聚了人心、振奋了人心、鼓舞了斗志。同时，干部主动采纳职工的意见、建议，主动关心职工的困难，零距离服务群众。

——面对面宣讲释疑。农场公司采取上下互动、一问一答、即问即答、质询评议等形式，晾晒单位政务，当场答疑释惑，实行即时办理，媒体现场直播，事后公示督办，搭建了“民呼我应、民思我想、民需我为、民盼我帮”的新型干群关系新平台，促进了行政权力公开透明运行，畅通了群众利益诉求渠道。解决了一大批百姓关注的热点难点问题。