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今年,黄海农场党委提出了“服务基层、服务企业、服务发展”工作要求,通过出台制度、细化考核、组织培训等措施,进一步内强素质、外树形象,力争将机关各部室建设成全场环境最好、服务最优的部门。 领导重视,成立组织。专门成立了培训和考核评议工作领导小组,由相关负责同志任组长,场办公室、监察室、工会等部门负责同志为成员,具体负责实施培训和考核评议工作。
上下互动,取长补短。为进一步提升机关服务经济发展的能力和水平,提高干部的服务技能,建立和打造学习型机关,开展“谈体会,说经验”活动,组织各部室负责人走上机关讲台,谈体会,说经验,上下互动,使场机关工作人员的服务意识和工作理念有了较大转变,也促进了农场名项工作走上“比、学、赶、超”的良性发展轨道。
结合实际,出台制度。修订出台了《场机关效能建设暨“三服务”工作考核评议办法》,从工作实绩、办件管理、规范服务、工作纪律、安全卫生五个方面制定了详细标准,并特别要求工作人员在服务时要做到和蔼可亲,遇到难以及时答复解决的问题并对工作产生误会的服务对象时,要细心、耐心地做好说服和解释工作,不得与服务对象发生争执、争吵。
开门评议,广纳良柬。为真正检验机关效能建设暨“三服务”活动成果,进一步增强服务意识,提高办事效率和服务质量,定于每年至少开展一次开门评议活动,邀请服务对象对机关各部室的服务情况进行一次无记名测评。
严格考核,强化运用。年终根据考核评议细则和开门评议情况对各部室综合打分,对综合考核评议前三名的剖室,授予“三服务工作先进集体”,评议位列前十名的个人授予“十佳服务标兵”。对首次评议列倒数第一位的部室,责成其作出切实可行的整改措施,限期整改到位;连续二次列倒数第一位,且综合得分低于70分的部室,全体部室人员取消年终各奖项评比。通过考核评议工作的推进,必将进一步激发干部职工创先争优意识,提升场机关工作人员服务经济发展的能力和水平,为全面和超额完成各项工作任务打好坚实基础。
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