黄海重抓信访工作喜迎狗年“春节”

在“春节”即将来临之际，黄海农场高度重视新形势下的职工群众工作，实施“七措施”重抓信访工作，并务真求实地开展了“公开接访、预约专访、联合会访、事前预防、督查巡访”的“五访下基层”活动，坚持深入分场、大队，深入社区，深入企业，在一线发现问题，在一线化解予盾，在一线疏解民怨，在一线凝聚民心，集中解决了十多件事关职工切身利益的问题，有力地维护了全场的政治安定、社会稳定，让全场广大职工过一个祥和、平安的“春节”。

一是变职工上访为干部下访。通过干部下访，一方面体察社情民意，倾听职工呼声，了解真实情况，掌握信访工作的主动权；另一方面，拉近干部与职工之间的距离，及时化解予盾，从而把上访的苗头消除在萌芽状态。

二是变单向要求为双向教育。即做到教育干部认真对待职工来信上访，又要教育职工约束规范信访行为。农场加大了｛《信访条例》的宣传力度，教育引导职工利用正规渠道、正确方式、合理途径反映和解决问题，以推动信访活动依法、有序、规范地进行。

三是变被动应付为主动解决。即对上访职工反映的问题，做到在弄清事实、找准症结的基础上，积极主动地加以解决。对于己发生的上访要认真“坐诊”，对未处理妥当的，及时“出诊”，就地化解矛盾；对疑难信访做到及时“会诊” 处理，组织有关单位负责人到场共同研究解决方法，按照有关政策法规妥善处理。

四是变行政协调为依法处理。即做到信访干部特别是各级领导干部，学会并善于运用法律手段处理信访问题，使信访工作健康有序进行。

五是变単兵作战为齐抓共管。即在场党委的统一领导下，场域各单位，各司其职，各负其责，相互衔接，齐抓共管，形成合力，认真做好职工来电来访工作。

六是变矛盾上交为内部化解。严格落实“谁主管、谁负责”和“分级负责、归口管理”的信访工作原则，立足于抓早抓小抓苗头，坚持从基层抓起，从萌芽状态抓起，从产生问题的根源抓起、从教育疏导抓起，妥善处理，积极消化，努力把问题消除在基层、化解在内部。

七是变治标为正本清源。做到既要治标，还要治本，达到标本兼治。各级领导干部深入一线，调研分析，了解职工群众想什么、急什么、怨什么，从而把实事做好，把好事做实；通过信访工作实践，及时修正政策目标，从而使领导决策更加科学合理，更加符合民意。