黄海农场耐心接待职工群众来访

为了零距离倾听百姓诉求，着力解决职工群众反映的热点、难点问题，黄海农场把信访问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，使百姓诉求得到及时高效解决。

黄海农场要求干部做到对待职工的利益有诚心，接待上访的职工有耐心，按照“全局一盘棋、服务一条龙、解决一揽子”的思路，把想百姓所想、急群众所急作为考验良知和检验党性的标尺，把解决百姓的合理需求作为自己义不容辞的责任，推行领导干部开门接访，进基层下访，“零距离”服务；实行首接责任制“接待解决信访问题”一条龙服务，解决不了的必须联系相关部门和接待人以畅通渠道，了解社情民意，把化解职工群众反映的矛盾问题放在第一位，制定了信访工作联席会议制度，干部接待日制度，增强信访的透明度，把政策讲清，道理讲透，不回避矛盾。