黄海农场找准信访工作与大局的切入点

黄海农场对影响效益的人和事，千方百计在最短的时间内解决问题，绝对不能“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”，无论是否有理，只要来闹的都想办法解决，助长无理上访。黄海牢固树立“信访无小事”、“信访无难事”、“只要职工诉求合理，就要认真办理解决”的工作理念。当好参谋、助手，加强分析研究，及时总结反馈，做到“热点”问题专题反映，倾向性问题综合反映，重大问题立刻反映。确保矛盾化解在基层。工作方法有新转变。

黄海农场把信访问题排查与社会矛盾纠纷排查结合起来，建立健全排查梳理、定期排查等，做到排查工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前。减少信访老户，防止产生信访积案。队伍建设有新水平。黄海农场在信访工作中，坚持与时俱进。重点在“长”、“宽”、“高”、“忍”上下功夫。所谓“长”，即业务专长，学会做职工的思想工作；所谓“宽”，即心胸要宽，有信心、有热心、有诚心、有恒心；所谓“高”，即品德要高，眼光要高、角度要高。学会换位思考，接待职工来信来访时要和职工换位思考，力争做到急事快办、疑事追办、要事转办，难事协办；所谓“忍”，即做到既能任劳，又有忍心，使信访工作得到职工的认可和支持。