黄海社区“一站式”服务大厅搭起干群“连心桥”

“社区里开设的这个便民服务大厅办得真好！今天，俺到这里办张流动人口证只用了十多分钟就办好了！”一天上午，在黄海农场社区职工活动中心一楼便民服务大厅里该场一位青年妇女一脸高兴地对笔者说。

近年来，黄海农场民政、劳保和社区等相关部门，加大对下岗职工、贫困职工等人员的帮扶力度，帮助他们解决生产、生活方面遇到的实际困难。即从着力解决职工群众最关心、最直接、最现实的突出问题入手，合理整合办公设施资源，把民政、计划生育、劳动服务保障、残联、司法、团委、妇联等部门集中起来设立了便民服务中心，“零距离”为广大职工群众提供优质、高效、便捷的各项服务。

黄海农场为进一步深化“便民、利民、亲民、惠民”的服务理念，该场结合实际，将民政、计划生育、劳动服务保障、残联、司法、团委、妇联等相关业务都集中在便民服务大厅。实行开放式窗口、阳光式办公、透明化运行。大厅里面配制了休息椅、柜台、服务转椅、公用饮水机、纸、笔等便民服务设施，并在醒目位置设立意见箱、公示栏、办事流程和服务项目等接受群众监督。群众前来办事一目了然，最大程度地简化了办事程序，缩短了办事时间，提高了服务效率，实现服务群众“零距离”，搭建起农场各级干部与职工群众间的“连心桥”。