黄海农场“零距离”服务拉近干群关系

在“两学一做”活动中，黄海农场按照“帮群众干实事、请群众出主意、由群众来评判”的工作思路，以“群众高兴、群众满意”为标尺，全体党员干部下基层、转作风，把办公室搬到田间地头，做到“零距离”与群众沟通，“零距离”为百姓送服务，有效解决了群众亟需解决的热点、难点问题，受到群众的好评。

——服务态度“零距离”。黄海农场开展“访民情、解民忧、惠民生”活动，党员干部带头深入社区、基层、农户走访群众，了解民情，全面了解辖区居民的生活情况，为“两学一做”活动开展掌握第一手材料。让党员干部与百姓的心贴得更近了，解决问题更有针对性。在与百姓“零距离”沟通中，与群众面对面交流、零距离接触、心贴心沟通，打造一条惠民“绿色通道”密切与群众的血肉联系。

——服务质量“零缺陷”。这个农场严格规范党员干部的行为，从干部的一言一行、一举一动进行严格规范，及时解决群众所思、所想、所盼。为改进作风、改进服务，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，把工作缺陷率、差错率降到最低，最终实现“零缺陷”，为群众提供“亲情式”服务。以亲民爱民的态度、勤政务实的作风、清正廉洁的形象密切党群干群关系。

——服务群众“零距离”。该场党员干部与特困群众结成帮扶对子，主动上门主动服务、慰问困难职工，推行预约服务，因人制宜地采取促进就业、改善生活、扶持创业等形式，帮助他们走出困境，实现脱贫致富。同时，在接待群众来访时使用文明用语，通过与群众“交朋友，宣传上级惠民、惠企政策，了解他们的所思所想所盼。促进了广大党员干部转变工作作风、增强服务意识，实现了干群关系“零距离”。