黄海农场：让群众诉求“件件能处理 事事有回音”

“换位沉底”察民情，和谐环境惠民生。黄海农场按照“谁负责受理、谁跟踪到底”的原则，在全场党员干部中开展“两学一做”学习教育活动，全体党员深入辖区访民情、办实事，以实际行动解决职工群众关心的热点、难点问题，实现了群众诉求“件件能处理，事事有回音”。

诉求有回音，安了百姓心。这个农场党员干部深入到职工群众家庭开展“大走访、大调研”活动，全体党员干部上门入户倾听百姓心声，收集职工意见和建议，面对面为群众答疑解惑。在倾听群众诉求时，该场对群众反映的问题，提出的意见与建议，积极做到整改提高与解释引导相结合，认真分析、梳理群众所反映的问题，从中抓住主要问题，找准切入点，及时解决问题；对一些能当时解决的问题立即采取行动，对于不能及时解决的问题，及时汇报场党委，向群众做好解释工作。做到事事有落实、件件有回音。进一步提升了百姓诉求事项办结效率，实打实解决群众诉求问题。