黄海：“阳光信访” 暧民心

黄海农场注重预防排查、畅通渠道、创新机制、及时调解、维护稳定的总体思路和“依法、及时、就地解决问题”的原则，努力化解各类矛盾，畅通信访渠道，维护信访秩序，打造“阳光信访”，温暖了民心。

该场按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的信访工作原则，全场各单位每月排查一次，总场两个月排查一次，层层签订排查工作责任状，及时掌握不安定因素，做到早发现、早预防、早化解，改变了以往查找信访隐患的工作由上级统一部署的被动局面转变为主动局面，不断增强排查工作责任感和紧迫感，提高对排查工作重要性的认识，提高排查工作的自觉性。

该场要求干部做到对待职工的利益有诚心，接待上访的职工有耐心，处理职工反映的问题有恒心，帮助职工解决困难有真心。把尊重人、理解人、关心人与教育人、引导人、说服人结合起来，把政策讲清，把道理讲透，不回避矛盾；触及热点难点，不敷衍了事；冷静分析，弄清责任，不随便表态；动之以情，晓之以理，解之以难。