黄海农场：打造“阳光信访”“责任信访”“法治信访”

为进一步畅通信访渠道，黄海农场树立大信访意识，着力打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”新模式，改变传统的信访工作方法，2015年化解矛盾60余件，让百姓及时快速反映诉求，将矛盾化解在基层。

这个农场努力把矛盾化解在萌芽状态，把问题缩小在最小范围，实行网格化、属地管理，建立回访、下访工作制度，加强与黄海派出所共建信访联合机制，健全和完善了社会矛盾调处机制，配备专兼职调解员，遵循“热情接待，耐心讲解，及时处置”的原则，全力打造“阳光信访”、“责任信访”和“法治信访”，形成“一起矛盾纠纷，一个责任领导，一个处理班子，一套处理方案，一个处理期限”的“五个一”领导信访包案机制，以公开促进公正，用透明消除猜疑，保障信访人在信访领域的知情权、参与权、表达权和监督权。