创新信访举措 从源头上化解基层矛盾

今年，被确定为“省级文明单位”的黄海农场。他们动员和依靠民间力量、以亲情感人的情感调处农场矛盾纠纷和谐社会、化解民间纠纷，经过他们耐心细致的思想工作，使全场居民之间的绝大部分民间矛盾纠纷化解于基层，出现了矛盾上交少、上访少、闹事少、激化少的新局面。

该场不仅充分发挥了人民调解“第一道防线”的作用，而且工会和信访部门都积极主动做好调解工作，在社区“邻里纠纷调解中心”平台，探索正确处理民间纠纷的新方法、新途径，受到良好的效果。截止目前，该场共受理各类民间纠纷矛盾10件，调解成功率达到98%，基本做到处理纠纷矛盾小事不出职工居住地（大队），大事不出本单位（生产区）。防止一般性纠纷矛盾激化为刑事案件5件，达到了和谐稳定的目的，使绝大部分矛盾纠纷解决在基层，阻止了矛盾激化。

此外，该场还组织社区调解员、新经济组织联络员、和谐促进员等社会力量，与离退休老同志一起组成义务调解组织，协调解决民间矛盾纠纷，有效地解决了各类矛盾，预防了“民转刑”案件和群体性事件的发生。