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黄海医院以了解患者需求、解决患者就医难题、提升优质服务水平为目标,以服务型党组织建设为主旋律,以提升行风建设为目标,全面开展“问需患者”行动,为全面提升行风建设水平提供了障。 黄海医院由党支部开展患者满意度、患者需求调查问卷。党支部召开专题会议对患者意见进行了班子成员分工。确定了分管领导、主要领导责任。实施自己能办的即时办、即时改;个人职责不能完全落实的班子集体办;需农场解决的及时报,尽快办的办法的工作原则。同时,黄海医院针对群众提出的问题,涉及临床科室、门诊科室的由分管理领导进行反馈,并确定科室整改时限,由班子监督改。 目前,黄海医院经过近一个月的主题活动,为医院的整体行风建设提升找准了切入点。通过整改提升了医院的整体服务水平,得到了患者的一致好评。
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