黄海抓好社区工作人员培训和考核

黄海建立和完善服务标准，提升服务水平，改善服务态度，提高办事效率，使每一位社区工作人员更加熟悉和掌握社区各项工作的职责，明确各项工作的内容和办事流程。加强内部考核机制，明确分工责任制。

黄海广泛征求社区居民的意见建议，全面了解社区居民最急需的服务设施和服务内容。以满足社区居民群众的服务需求为导向，创新体制机制，完善配套措施，整合社会资源，加快建成设施完备、功能完善、服务高效、管理精细的社区服务体系，不断提高职工群众的满意度。加大政策宣传力度，制定入住指导手册，推出贴心服务措施，保障退休职工老有所养、老有所乐。