黄海层层抓落实信访领导责任制

作者:      发布时间:2021-08-26 16:33:41.0

 

黄海农场将信访责任制的落实作为干部年终考核的主要内容,以切实增强干部抓信访工作的责任感。按照“谁主管,谁负责”的原则,将信访责任层层分解落实到每一个单位,确保信访工作责任落实到人。同时,黄海农场还把信访工作纳入总体工作目标,同全场的经济工作一起部署,一起检查、一起考核。

由于领导重视,措施得力,管理到位,职工信访问题基本能够及时有效化解,处理速度和职工满意度都比较高,促进了重信重访问题的合理解决。形成纵向到底、横向到边的信访网络,为认真落实信访新条例,特别是涉及办信工作的新规定,黄海农场着力建立健全几项信访制度,设立场领导班子定期接待日和联系点制度,制定干部下访制度,同时,总场还成立信访接待室,聘请一位政治觉悟高、自身素质强、有责任心的老同志负责信访接待工作,建立健全信访接访制度、信息预测预报制度、信访事项登记制度、信访事项告知制度和不予受理告知制度、来信反映问题交办督办制度、职工来信回复制度等。

    在此基础上,黄海结合农场工作实际,又新制定了《黄海农场信访工作条例》。按照新的条例,职工来信全部先由农场主要领导批阅,接待人员先查明来访诉求、找准矛盾焦点、做好解释答复、提出处理建议,然后由分管理领导具体安排部署,信访办负责人经办,场长工作部督办并反馈信息。

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