黄海抓信访工作温暖职工心

黄海“依法、及时、就地解决问题”的原则，努力化解各类矛盾，为经济发展营造一个稳定的环境，既为信访职工提供了便捷、高效的服务，又规范了信访工作人员的行为，提高了工作效率。    

黄海各单位每月排查一次，总场两个月排查一次，层层签订排查工作责任状，及时掌握不安定因素，做到早发现、早预防、早化解，改变了以往查找信访隐患的工作由上级统一部署的被动局面转变为主动局面，不断增强排查工作责任感和紧迫感，提高对排查工作重要性的认识，提高排查工作的自觉性。接待上访的职工有耐心，处理职工反映的问题有恒心，帮助职工解决困难有真心。对排查出的问题建立档案，整理他们的信访材料，分析信访规律，找出症结所在。

   黄海把政策讲清，把道理讲透，不回避矛盾；触及热点难点，不敷衍了事；冷静分析，弄清责任，不随便表态；动之以情，晓之以理，解之以难。