黄海提升职工群众满意度

作者:      发布时间:2021-08-26 16:33:41.0

 黄海各单位层层签订排查工作责任状,及时掌握不安定因素,做到早发现、早预防、早化解,取得显著成效。

黄海改变了以往查找信访隐患的工作由上级统一部署的被动局面转变为主动局面,不断增强排查工作责任感和紧迫感,提高对排查工作重要性的认识,提高排查工作的自觉性。对排查出的问题建立档案,整理他们的信访材料,分析信访规律,找出症结所在;形成“一起矛盾纠纷,一个责任领导,一个处理班子,一套处理方案,一个处理期限”的“五个一”领导信访包案机制,受到职工群众好评。

    黄海把尊重人、理解人、关心人与教育人、引导人、说服人结合起来,把政策讲清,把道理讲透,不回避矛盾;触及热点难点,不敷衍了事;冷静分析,弄清责任,不随便表态;动之以情,晓之以理,解之以难。有效解决了过去信访中存在的“推、拖、压”等现象。

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