| 作者： 发布时间：2021-08-26 16:33:41.0 |
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黄海农场要求干部在调解时所有责任人在第一时间到达现场、第一时间处置、第一时间上报信息，快查、快处、快回访，确保排查一起、调处一起、化解一起，不留后患。 在调解过程中，黄海农场把尊重人、理解人、关心人与教育人、引导人、说服人结合起来，要求干部做到对待职工的利益有诚心，接待上访的职工有耐心，处理职工反映的问题有恒心，帮助职工解决困难有真心。把政策讲清，把道理讲透，不回避矛盾；触及热点难点，不敷衍了事；冷静分析，弄清责任，不随便表态；动之以情，晓之以理，解之以难。对职工提出的问题符合政策规定而且能解决的，应尽快解决；职工提出的问题有道理，但按现行政策规定暂时无法解决的，向职工耐心说明解释；对上访职工提出不合理的要求，从法规政策依据上给予说服教育
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