黄海：畅通信访渠道解决好群众合理合法诉求

今年以来，黄海农场高度重视、强化担当、综合施策，确保信访渠道畅通有效，把送上门来的群众工作做实做好，解决好群众合理合法的利益诉求，密切党和政府同人民群众的血肉联系。

在信访工作中，该场耐心倾听群众反映问题，与有关部门和基层负责人现场商量解决办法。按照有牌子、有人员、有台账、有制度的“四有”要求，实行领导“信访接待日”工作制度，认真落实首接首办责任制，坚决在第一时间、第一地点把问题解决到位。做到横向到边、纵向到底的矛盾排查化解机制，形成了以块为主、条块结合，全覆盖、无疏漏的大排查网络。同时，农场党委因地制宜，充分发挥内部报纸、内部网站、电视、橱窗等宣传作用，广泛宣传国家的信访法律法规和政策，做到内心里理解职工、尊重职工，感情上亲近职工，做决策、干工作、接待职工群众来访，就像一家人唠唠家常一样，使职工有说有“效”，不少信访矛盾，推动解决信息不对称、工作不到位等问题，加强信访工作干部培养使用，齐心协力为落实省委十六字方针、实现“十三五”规划目标提供有力保障。