黄海树立大信访意识,进一步畅通信访渠道,把矛盾发现在萌芽之前、把问题缩小在最小范围、把纠纷控制在可解决的状态。
此外,黄海还实行网格化、属地管理,建立回访、下访工作制度,加强与黄海派出所共建信访联合机制,健全和完善了社会矛盾调处机制,配备专兼职调解员,遵循“热情接待,耐心讲解,及时处置”的原则,全年化解矛盾60余件,提升了百姓幸福指数。