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按照集团公司党委的安排部署,黄海农场创新信访工作机制,搭建沟通平台,畅通信访渠道,建立“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序,及时化解社会矛盾,将矛盾解决在萌芽状态。
该场认真对待群众反映的问题,能够解决的问题要在最短的时间内给予解决,不能解决的要耐心细致的做好解释工作,不“踢皮球”,不久拖不决,防止把小问题拖成大问题。对所排查出的问题,按照“特事特办、急事急办”的原则进行及时研究处理。努力将职工的信访问题解决在初信初访中,最大限度地减少重访、由信转访的现象发生。 这个农场定期排查矛盾,做到见微知著,对可能发生的越级或集体上访的情况,做到提前发现、提前介入,依法、及时、就地解决,防患于未然。
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