黄海农场打造社区服务“升级版”

　　黄海农场以“群众满意、社区和谐”为目标，积极推行“四零工作法”，为社区居民提供优质、便捷、贴心的服务，全力打造社区服务“升级版”。

　　这个农场打造社区服务“新常态”，社区党组织将党的惠民政策、所办事项、整理，张贴在社区门口，让居民了解办事流程及相关政策。社区还开展“惠民政策进农家”活动，广泛宣传社保、计生、养老、法律、民事调解、社会保障等相关政策。使居民真正享受到热情、便捷、高效、周到的服务，有效提升了社区服务的层次和水平。同时社区按照便利、优质、快速、高效的原则，将辖区划分为3个居委会，组建了由社区干部、城管队员等为骨干的服务管理员队伍。开展巡逻、化解矛盾、优质服务等工作，使居民参政议政有了“话语权”，切实打造“贴心、舒心、爱心、放心、宽心”的“五心”社区。

　　该场社区对群众信访事件、矛盾纠纷做到早发现、早调解，及时化解辖区邻里、家庭等矛盾。在调解过程中注重以情感人、以理服人、以法育人，通过心理疏导、换位思考等方式增强调解效果，使全场矛盾持续减少。