黄海合理解决百姓诉求

黄海着力破解信访突出问题，真心实意解决群众合理诉求，让阳光照射到信访工作的每个角落。

黄海积极回应群众的期待，认真履行为人民服务的宗旨，在接待上访职工时，该场党委建立信访事项告知制度和不予受理告知制度、来信反映问题交办督办制度、职工来信回复制度等。提高了信访工作的规范化和程序化水平，确保每一件职工来信都能及时得到处理，力争让来访人少跑路、少等待，做到有访必接，化解民怨。同时，在信访中，干部做到在接访职工时绝对不能出现门难进、脸难看、话难听等现象，热情接待来访职工，做到“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯开水解渴，一片热心办事”。