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服务居民是社区工作永恒的主题。社区人口密度大,为社区服务增加了难度。为方便居民、服务居民,提高服务水平,黄海农场社区党总支扎实做好“三项服务”。
开通服务热线,方便居民联系。居民想知道的、要咨询的、必须办的,打一个电话,都能得到满意答复和处理。
居务分工公开,方便居民理政。社区党总支将全体工作人员姓名、承担的工作范围以及工作职责进行公开,方便居民办事与监督,避免了人为的不便与误解。
开辟绿色通道,方便特殊居民。为满足群众多种需求,社区推出延时服务;针对伤病残疾居民,社区党总支推出上门服务;对企业工作人员和有特殊要求的群众,社区推出了预约服务,这些方法极大的满足了居民服务需求。
为使辖区更加安全与稳定,党总支结合社区参与安全社区创建这一契机,全方位地开展综合防灾减灾知识宣传与演练,把防灾减灾宣传知识送进居民家中、学生手中、企事单位中。社区还先后开展了演练活动,取得了良好效果。
社区党总支还充分利用就业指导站挖掘就业信息和岗位,安置下岗失业党员和居民再就业。组织社区下岗失业人员参加各类技能培训。社区党总支针对百姓关心的社会治安热点问题,采取把民警请进社区倾听居民呼声,受到欢迎。社区居民与黄海派出所民警面对面地交流,围绕校园周边环境整治、加强技防人防等社会治安问题,提出了意见和建设,进一步加深了警民鱼水之情,促进了警民和谐。
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