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宣传进社区,服务进家门。黄海供电中心以“安全用电进万家”为主题,加大宣传力度,积极营造健康和谐用电环境。结合夏季用电特点和居民生产生活实际,通过发放防暑降温、安全用电和节约用电宣传资料、现场讲解答疑解惑,向居民用户宣传安全用电知识,还详细介绍空调、电风扇及其它常用电器的使用方法和用电注意事项,讲解节约用电的小窍门、小技巧。并为部分社区居民免费维修电器和排查线路,受到了当地居民的热烈欢迎。
在供电营业室、业务办理窗口设立咨询服务台,做好安全用电知识宣传工作。针对地理位置偏僻或老、弱、病、残等特殊群体,该中心依据客户信息档案,组织人员做好入户宣传,并对客户的用电设施进行细致排查,消除安全隐患,面对面解决用电难题,保证居民安全度夏。
同时,该中心还以此为契机,向居民宣传电力设施方面的政策法规和电量、电费、电价知识,引导群众强化思想意识,共同防护电力设施,并且做到依法合规、科学安全用电。
多年来,该中心一直致力于服务民生,积极开展“进社区、进企业、进学校”的三进活动,真心实意为客户排忧解难,以“优质、方便、规范、真诚”的服务,赢得了用户的一致好评,营造了良好的供用电关系,也树立了国家电网良好的品牌形象。
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