黄海供电中心:细微之处见真情

作者:      发布时间:2021-08-26 16:33:41.0

721日,黄海供电中心的交费高峰期已过,前来交费的用户三三两两,明显已没有前两日多了。“有人吗?”听到声音,正在上班的陈石器马上迎了出去,只见一位步履蹒跚的老大爷,手里拿着交费的阳光册,正朝着营业厅的方向挪动着脚步。

陈石赶忙去搀扶大爷:“您好大爷,来交费啊?

“嗯,交费,今天天气好,我正好出来活动活动筋骨。”

“您慢一些,小心脚下台阶。”

“谢谢,人老了,腿脚不灵便了,尽是麻烦你们。”大爷感激的笑了笑。

“大爷,您甭客气,我们就是专门为你们服务的。”

陈石一直把大爷搀扶到柜台前。

“好,好。请你帮我看看我的本儿上有没有欠费。我儿子过年才能回来,我想预存一些用到过年。”

“好的,大爷,您稍等。”陈石接过大爷的阳光册,“大爷,您目前没有欠费,交费册上还剩余两块钱。这边显示您平均一个月用十块钱左右的电费。如果没有特殊情况,预存100元就足够您用到春节了。”

预存之后,陈石给大爷找来老花镜,把阳光册上打印的收费明细一一解释给大爷听。大爷满意的点点头说:“政策越来越好了,我们交费也交的明明白白。”

    随后,陈石把供电中心的电话号码存到了大爷的手机上,让大爷有事拨打电话,然后把大爷搀送到大门口。 “真得很谢谢你们这么照顾我们老年人,黄海供电服务真是好啊!”大爷由衷的竖起大姆指。

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