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2015年4月12日中午,一位老大爷提着一袋子零钱来到了黄海供电中心营业厅缴纳并预存电费,当老大爷打开袋子的那一刹那,不仅一旁的客户惊呆了,就连收费员也大吃一惊,一沓沓面值不等、缺边短角并且邹巴巴最大面值为1元的纸币伴随着难闻的气味呈现在面前,清点这些零钱对于工作人员来说是一次不小的考验,刺鼻的味道伴随着尘土让人很不舒服,但是营业厅人员并没有因此而对客户冷眼相待,依然是微笑服务,因为工作人员心里始终牢记“您用电,我用心”的服务理念。为了缩短缴费时间和不让客户等的时间过长,全所人员齐上阵,来分担这个不小的工程量,最终在规定时间内完成了缴费业务。
这位老大爷因自家开了一家小卖部,所以平时集聚的零钱较多,而这些零钱他存到银行人家不收,今天抱着试试的态度,没想到银行不要的钱被供电中心要了。看来昔日的电老虎已经不存在了啊,暖人心的服务,让大爷举起了大拇指!
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