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爱心超市是一种崭新的救助方式。爱心超市将捐助者捐赠的物品分门别类放在超市里，给被救助者发放一定金额的爱心救助卡，被救助者拿着爱心卡在超市里自由选取金额相等的救助品。这个形式改变了“捐助者捐赠什么物品，受助者就只能得到什么物品”的情况，让弱势群体在得到救助的同时维护了自己的尊严。
爱心超市的救助对象主要是城乡低保户、优抚对象及残疾人家庭中的特困户，由社区推荐。除此之外，爱心超市还时刻关注其他弱势群体，及时给予救助。阳光操作在内部管理和运作模式上，爱心超市实行接收、整理、仓储、发放一条龙服务，尤其注重阳光操作。超市负责人告诉记者，作为一项公益事业，最为重要的就是将各项情况向社会公示，让爱心不打折扣。在《爱心超市基本规范》中有这样的规定:爱心超市接收捐赠款物，要及时向捐赠者开具收据和凭证；捐助资金由区“爱心超市”实行专账管理、专户储存，并接受审计部门的监督;民政部门要定期对“爱心超市”款物的使用和发放情况进行监督检查。
笔者在爱心超市的醒目位置看到了接受捐助和发放物品公示栏，该公示栏分两部分，一部分记公益事业，阳光操作在内部管理和运作模式上，爱心超市实行接收、整理、仓储、发放一条龙服务，尤其注重阳光操作。该超市负责人告诉笔者，作为一项公益事业，最为重要的就是将各项情况向社会公示，让爱心不打折扣。在《爱心超市基本规范》中有这样的规定:爱心超市接收捐赠款物，要及时向捐赠者开具收据和凭证;捐助资金由社区“爱心超市”实行专账管理、专户储存，并接受审计部门的监督;场纪检部门要定期对“爱心超市”款物的使用和发放情况进行监督检查。笔者在爱心超市的醒目位置看到了接受捐助和发放物品登记簿，该登记簿分两部分，一部分记录着超市筹建以来接受的捐助现金和物资，一部分记录着接受捐助者的具体情况。记录着超市筹建以来接受的捐助现金和物资，一部分记录着接受捐助者的具体情况。奉献爱心，构建和谐“只要人人都献出一点儿爱，世界将变成美好的人间。”一个和谐的社会离不开爱心，社区爱心超市为富有爱心的人创造了一个平台。希望社会爱心人士和企业踊跃捐助，给弱势群体多一点儿关怀。
为使弱势群体得到更多、更好的照顾，场党政工组织 以“营造爱心农场、构建和谐社会”为服务理念，以“扶贫济困送温暖、关爱体贴涌真情、热情周到献爱心”为服务宗旨，大力弘扬党的传统美德，加大对特困职工、孤寡老人、残疾人、贫困学生等弱势群体的帮助，使他们在农场缔造的大环境下幸福生活，并使他们能够在“享受生活”的同时衣食无忧，提升幸福空间。场工会继施行“扶贫帮困基金”、“党员结对帮扶”等扶贫帮困政策后，建立了“爱心超市”，在全场范围掀起“扶贫帮困、爱心帮扶”热潮。
黄海深入开展调查，做到心中有数。由场工会牵头，组织专人深入全场广泛开展调查，全面掌握困难户的劳力结构、经济收入、贫困原因等基本情况，并对困难户进行登记造册，建立贫困群众档案，使救济工作有据可依；严格审批程序，保证救济物资用在刀刃上。“爱心超市”的建立，使扶贫救助工作由临时性的、阶段性的送温暖，变成长期性的、经常性的365天送“恒温”。形成了场工会搭建平台、社会集资捐物、百姓互帮互助的全场性扶贫助困网络。
弱势群体可以凭爱心卡在“爱心超市”自行选择自己急需的生活用品，缺什么、急需什么，就领取什么，将过去逢年过节对困难群众进行慰问，变为由困难群众在“爱心超市”里各取所需的经常性救助，保证了他们平时衣食无忧。"爱心超市"全年共收到善款和物品价值15万余元，发放大米和油价值5万元、衣物2600余件、鞋子180双，受益贫困户230户。也正是这份爱心将改变困难职工的命运，树立他们生产生活的信心，他们勇敢面对生活的勇气，提升了弱势群体的幸福空间。
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