黄海供电中心：想客户之所想、急客户之所急

优质服务送上门，供电情谊暖民心，近日黄海供电中心为一名孤寡老人上门服务，帮助他解决了燃眉之急。

张大爷是一位年过半百的孤寡老人，最近他家的灯即使关了灯也总在闪，还经常烧灯管，找邻居电工都没有处理好，心急如焚。由于出行不便，抱着试试的心态在电话里向供电中心领导讲述了自己的情况。在了解情况后，中心领导第一时间派工作人员前去帮助解决。

  “没想到，我一个电话，供电中心的工作人员这么快来到我家，为我修好了电！”在张大爷家里，他感慨地对工作人员说。

近年来，黄海供电中心相继开展“优质服务送上门”工作，变“客户上门”到“上门服务”，了解用户的用电难题，对困难用户进行对口帮扶，切实把“为民服务创先争优”工作落到实处，用心诠释“想客户之所想、急客户之所急”的优质服务理念。