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1月30日大年三十傍晚快下班的时候。有个近七十岁的老大爷来到了营业厅。“您好,有什么事情可以帮助您?”值班员话还没讲完,就被急切期盼的声音打断了:“我们家没电了,我和老太婆都不能看春晚了!你们能不能赶紧帮修理一下啊?”值班人员说:“老大爷,您把您家的地址告诉我,您先回去,在家耐心的等一会,我帮您联系去维修好吗?”老大爷疑疑惑惑的走了。值班人员立即上报,带班领导安排两个线路上值班的人员在确保安全的情况下,确保老大爷在春晚播出前抢修好。一直到晚上近7点钟才修理好。老大爷感激的说:“太谢谢你们了!太谢谢你们了!”寒风刺骨,汗水浸湿了内衣和外套,虽然家里人还等着吃年夜饭,但看到老夫妇俩脸上的笑容,觉得所有的付出都是值得的。
在人们都忙着合家团聚、共度新春佳节的时候,黄海农场供电中心人员却依然坚守在工作岗位上,全力以赴、严阵以待,应对春节期间用电需求。
多年来,供电中心全体员工在任何节假日期间,都始终坚守在工作岗位上,不因节日而放松、不因节日而降低服务标准。他们坚持以优质的服务为目标,以“你用电、我用心”为服务理念,努力实践“形象化、规范化、礼仪化”的服务标准,发挥耐心、细致的特长,高效率处理各类问题,让用户满意而归。
在几天的长假中,他们始终无怨无悔的辛勤工作着,保证了春节期间供电服务的正常展开,营造了安全、稳定、和谐的供电环境,为广大电力用户度过一个欢乐祥和的新春佳节做出了奉献,收到全场居民的一致好评。
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